• На чем базируется технология?
  • Платформа BestFitMe – это облачный сервис, предназначенный для анализа фотографий и видео с целью прогнозирования поведения людей в определенных ситуациях. При анализе изображений наша технология создаёт математическую модель личности человека, которая базируется на ряде хорошо проверенных академических моделей личности, включая Большую Пятёрку (Big Five Personality Traits), модель, основанную на Теории базовых индивидуальных ценностей (The Universal Theory of Cultural Values), Теорию структуры интеллекта (Structure of Intellect theory) и многие другие.

    В основе нашей методологии весь арсенал знаний, накопленных в современной научной психологии, подкрепленный собственными экспериментами. В анализе данных мы использовали большой спектр алгоритмов машинного обучения, глубинного обучения, анализа данных.

  • Методология исследования. Как собиралась база?
  • Наши разработки базируются на значительном наборе экспериментальных данных, которые позволяют количественно оценить связи психологических черт и особенностей внешности, совокупно, с учетом их взаимного влияния.

    Мы располагаем огромным массивом данных. Наша технология компьютерного зрения, анализирующая особенности внешности человека, обучена более чем на 5 миллионах изображений. Нейросеть, анализирующая психологические черты личности, обучена на более чем 200 тысячах респондентов и 100 миллионах дейтапоинтов.

    Собранные экспериментальные данные позволили нам провести проверку большого спектра научно доказанных методик и теорий и отобрать лучшее, чтобы построить свою модель личности.

  • Каков заявленный процент точности определения психометрического портрета?
  • С точки зрения решения бизнес задач, при индивидуальной диагностике, мы оцениваем:

    - Ошибка прогнозирования (RMSE, MAE). В сравнении с самоотчётными тестами, ошибка прогнозирования по шкалам Big Five, Самооценки и Ценностей находится на уровне 10 – 15%. При использовании для получения эталонных данных более точных психометрических подходов, таких как оценка 360 градусов, модель показывает более высокую точность.

    - Стабильность прогнозирования или повторяемость результата при профилировании одного человека несколько раз. Сейчас данный показатель находится на уровне 96%, и мы постоянно работаем над улучшением.

  • Есть ли у технологии что-то общее с физиогномикой?
  • Мы не опираемся на физиогномику, френологию и какие-либо другие фальсифицированные или непроверенные теории. Связи между чертами лица и психологическими характеристиками, которыми оперируют эксперты в области физиогномики, противоречивы и фрагментарны, а оценки не подтверждены экспериментальной базой и носят умозрительный, качественный характер.

    Наша технология базируется на строгом научном подходе и является результатом совместного труда российских и зарубежных ученых из разных областей науки и техники: психологов, психометристов, лингвистов, социологов, математиков, алгоритмистов и др. Огромная экспериментальная база, которую мы собрали, позволяет нам выдвигать и проверять смелые гипотезы, а в случае успеха, быстро их оцифровывать и включать в нашу Модель личности.

  • Используется ли при составлении психометрического портрета «цифровой след»?
  • Нет. Наши исследования показывают, что анализ внешности даёт более точный и значительно более стабильный результат, в то время как технологии, основанные на анализе лайков в соцсетях, текстов постов и т.д. страдают низкой повторяемостью результата.
  • Как вы гарантируете точность профилирования, если человек делал пластические операции, или при возрастных изменениях на лице?
  • Датасет, на котором обучена наша технология, достаточно репрезентативен и система устойчиво работает на различных возрастных группах в пределах от 18 до 70 лет. Что касается пластики лица, процедуры, доступные в обычных салонах красоты, не оказывают влияния на точность диагностики, но серьёзная пластическая хирургия, конечно же, снижает эффективность технологии.
  • Почему за основу взята модель личности Big Five?
  • Модель личности Big Five многократно подтверждена различными эмпирическими исследованиями. Кроме того, она хорошо описывает значительную долю вариативности поведения человека. Существует большое количество научных трудов, которые устанавливают связь «большой пятерки» с поведением человека в различных контекстах, будь то soft skills кандидатов при приеме на работу, стиль принятия решений при покупке автомобиля или восприятие пользовательского интерфейса приложения. Однако, Большая пятерка - не единственная модель личности, с которой мы умеем работать. Наша технология оценивает более сотни психологических качеств.
  • Представители каких национальностей и рас принимали участие в исследовании?
  • Наша выборка кросс-культурна и мы уделяем большое внимание учету различий во внешности и поведении, связанных с принадлежностью к той или иной культуре, или расе.
  • Есть ли взаимосвязь профиля с национальностью и расой?
  • В отличие от внешности, которая различается на уровне рас, различия в психологии скорее связаны с культурной средой, в которой человек вырос. Различия нельзя назвать значительными и их можно обнаружить только на уровне статистических исследований на больших объёмах данных.

    Например, средний уровень экстраверсии жителей стран Латинской Америки выше, чем у людей, проживающих в России или в Скандинавских странах. При этом, как в первой группе можно найти тихих интровертов, так и во второй обнаруживаются яркие экстраверты.

  • Этично ли отбирать кандидатов на работу по внешности?
  • Сервис Job|BestFitMe не является дискриминативным инструментом, решающим судьбу кандидатов. Его стоит рассматривать, как удобную и объективную замену самоотчетным тестам, которые часто применяются при приёме на работу. Решение о приеме кандидата принимается сотрудником кадровой службы. Без использования нашего продукта это не редко делается на основе субъективных оценок в то время, как Job|BestFitMe помогает сделать осознанный и обоснованный выбор.
  • Люди с каким психометрическим профилем, никогда не получат работу?
  • Таких нет. Но есть огромная масса людей, которые страдают от того, что не могут себя реализовать, занимаясь не своим делом. Им мы помогаем найти себя и добиться успеха там, где можно лучше всего применить их таланты.
  • Чем технология лучше традиционных методов оценки – тестов, опросников, кейсов?
  • Се
  • Этично ли отбирать кандидатов на работу по внешности?
  • В первую очередь, объективностью. К сожалению, когда присутствует хоть какая-то мотивация, например, получение работы, кандидат вольно или невольно надевает маску и начинает отвечать на вопросы так, как, по его мнению, отвечал бы идеальный кандидат на рассматриваемую позицию. Наша технология даёт объективный результат, не искаженный социальной желательностью. Во благо обоих участников.

    Второе значительное преимущество – скорость. Минимальное количество времени, затрачиваемое кандидатом на прохождение тестирования – 40 минут. Сервис Job|BestFitMe позволяет получить тот же результат за несколько секунд.

  • Какие исследования подтверждают связь черт лица и характера?
  • Связь лица и характера в течение долгого времени оставалась табу в результате неуклюжих попыток физиогномистов найти закономерности, измеряя линейкой ширину скул. Но с развитием технологий анализа больших данных появилась возможность взглянуть на проблему под другим углом.

    Мы собрали большой массив данных и применили холистический подход, при котором система анализирует не отдельные геометрические особенности лица, а всю совокупность индивидуальных особенностей в целом. По сути, мы смогли повторить алгоритмы восприятия внешности, заложенные в человеческий мозг. С ранних лет каждый из нас учится воспринимать внешность собеседника и подстраивать способы коммуникации в зависимости от накопленного опыта.

    Если говорить о сторонних исследованиях, то можно сослаться на публикацию наших китайских коллег, которые проводили исследования при поддержке Max-Planck-Gesellschaft Partner Group Grant и National Science Foundation of China.

    Hu, S., Xiong, J., Fu, P., Qiao, L., Tan, J., Jin, L., & Tang, K. (2017). Signatures of personality on dense 3D facial images. Scientific Reports, 7(1), 73. https://doi.org/10.1038/s41598-017-00071-5

    В настоящее время, наша команда ученых готовит к публикации ряд статей в авторитетных академических журналах.

  • Можно ли загрузить в приложение готовое фото (плоское изображение, например, из социальных сетей). Если нет – почему?
  • Мы серьёзно относимся к точности профилирования и прогнозов, которые выдаёт наша технология. Максимальной точности можно добиться, соблюдая ряд достаточно простых условий. Одно из них – «живое» видео длительностью около секунды, которое позволяет сделать наш сервис.
  • Какие условия необходимо выполнить при фотографировании для поучения корректного отчета?
  • Для получения точного профиля с помощью сервисов BestFitMe необходимо выполнить несколько условий:

    1. выберите освещенное место; свет не должен падать сбоку или сзади;

    2. держите камеру вертикально;

    3. снимите головной убор, очки и уберите волосы с лица;

    4. не двигайтесь и не улыбайтесь 10-15 секунд;

    5. не пытайтесь получить профиль по готовой фотографии, например, из социальных сетей – мы не можем гарантировать точность такого профиля;

    6. не пытайтесь профилировать детей и подростков до 18 лет.

  • В чем практическая польза продуктов BestFitMe с точки зрения бизнеса?
  • Продукты компании BestFitMe призваны помочь бизнесу:

    • сократить затраты и увеличить прибыль вашей компании;

    • увеличить лояльность клиентов и их жизненный цикл в компании;

    • повысить продуктивность персонала и снизить текучесть кадров;

    • создать высокоэффективную команду специалистов, которым действительно подходит то, чем они занимаются.